中国消费者报福州讯(记者张文章)原价6000元福鼎白茶现价只要270元,茶商茶叶但消费者购买后感觉该茶不值6000元,虚构消费怀疑商家故意虚构原价,赔元涉嫌价格欺诈。茶商茶叶经福建省福州市消费者权益保护委员会调解,虚构消费商家退还货款并赔偿消费者500元。赔元
近日,茶商茶叶福州市消委会接到消费者林女士投诉,虚构消费称于7月29日在京东网络交易平台一家茶业旗舰店购买了一件3年藏福鼎白茶,赔元商家销售页面标注原价6000元,茶商茶叶现价270元,虚构消费收到茶叶后,赔元林女士觉得不值6000元,茶商茶叶怀疑商家虚构原价,虚构消费涉嫌价格欺诈,赔元向福州市消委会求助。
福州市消委会接诉后,查核相关销售页面,商品标价确为"¥270.00(现价)¥6000.00(原价)"字样,存在虚构原价、误导消费者的行为,涉嫌价格欺诈。福州市消委会立即在中国消费者协会电商消费维权绿色通道(直通车)上进行维权登记,同时联系这家茶业公司了解相关问题并进行调解。
福州市消委会指出,《国家发展改革委关于<禁止价格欺诈行为的规定>有关条款解释的通知(发改价监[2015]1382号)》二、《规定》第七条第(一)项所称"虚构原价",是指经营者在促销活动中,标示的原价属于虚假、捏造,并不存在或者从未有过交易记录;《价格法》第十四条规定,经营者不得有下列不正当价格行为:(四)利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易;《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
经调解,这家茶业公司整改京东销售页面标注,删除“原价¥6000”字样,退回消费者购茶款270元,并赔偿消费者500元,与消费者达成和解。
福州市消委会提醒消费者,虚构原价销售,误导消费者,在网络购物中比较多见,尤其购物促销活动中更常出现,消费者购物时要货比三家,多做功课,并保留相关购物截图,发现自身合法权益受侵害及时向相关部门投诉维权。同时警示经营单位,要诚信经营,如实标注价格和优惠折扣,不应虚构原价、误导消费者,否则,既损害自身品牌声誉,又要承担违法产生的法律后果,得不偿失。
责任编辑:24中国消费者报报道记者刘文新)近年来,重庆各区县市场监管部门不断加强知识产权保护,提升知识产权创造、运用、管理和服务水平,释放知识产权在高质量发展中的“加速键”效应。在第22个世界知识产权日来临之际,重 ...
为强化未成年人药品安全意识,全面提升青少年药品安全科学素养,筑牢校园周边药品安全防线,7月1日,吉林省镇赉县市场监管局执法人员和志愿者开展校园及校园周边药品安全知识科普宣传志愿服务活动。图为科普宣传志 ...
中国消费者报杭州讯7月11日,全国内外贸产品“同线同标同质”以下简称“三同”)工作经验交流活动在浙江省杭州市举行。近年来,浙江充分发挥质量认证和标准技术支撑作用,在全国率先推进“三同百县千品万亿”行动 ...
中国消费者报南昌讯李燕京记者朱海)5月13日,记者从江西省市场监管局获悉,江西省市场监管系统打击整治养老诈骗专项行动自即日起正式启动。专项行动重点整治涉老食品、保健品等领域涉诈问题隐患,进一步规范涉老 ...
中国消费者报武汉讯刘颖记者吴采平)高温环境中,电梯也会出现“中暑”现象。为保障高温天气下电梯安全运行,7月23日,湖北省武汉市市场监管局发布夏季电梯使用安全防范提醒,对电梯使用单位、电梯维保单位提出高 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)5月15日,福建省市场监管局发布一则缺陷产品召回信息,福安市茵瑞斯电子有限公司即日起召回部分时尚按摩抱枕。该批次时尚按摩抱因外壳形状像玩具,容易被儿童误当作玩具玩耍,存在 ...